Le leadership génératif : aligner la tête, le cœur et les mains pour transformer durablement

Le leadership génératif est une approche managériale qui va bien au-delà de la simple coordination des talents. Il repose sur l’alignement de trois dimensions fondamentales : la tête (vision et stratégie), le cœur (humanité et empathie) et les mains (action et exécution). En intégrant réflexion, émotions et action, il transforme une organisation en un écosystème vivant, propice à la curiosité, à la co-création et à l’innovation. Cette posture ne se limite pas à diriger : elle inspire, engage et mobilise durablement. À travers les exemples de Connec’Sens, Accor et Edenred, nous découvrons comment ce modèle contribue à façonner des organisations plus agiles, humaines et résilientes.

Albert Boukhobza
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1/10/2025

1. La tête – Vision et stratégie

Penser avec la tête, c’est définir une trajectoire claire, ambitieuse et inclusive. Les leaders génératifs anticipent les évolutions, tiennent compte de perspectives variées et inscrivent leur vision dans le temps long.

1.1. Connec’Sens : co-créer des visions multiculturelles

Connec’Sens organise des ateliers collaboratifs de coaching stratégique en France et en Espagne. Ces démarches favorisent l’émergence de visions partagées, ancrées dans des contextes multiculturels et multisectoriels. En intégrant la diversité des points de vue, les dirigeants construisent des feuilles de route évolutives, capables de s’adapter aux transformations numériques et organisationnelles.

1.2. Accor : explorer les nouveaux horizons post-Covid

Pour anticiper les évolutions du secteur hôtelier après la pandémie, Accor a mené une analyse prospective basée sur les retours clients et managers. Ce travail d’écoute active a permis d’identifier les nouvelles attentes en matière d’expérience client et de durabilité. La stratégie repensée illustre la force d’un leadership génératif : ajuster la vision à partir d’une intelligence collective.

1.3. Edenred : stratégie et responsabilité sociétale

Edenred a réuni un comité stratégique international pour développer des solutions de paiement responsables. En intégrant les enjeux de transition écologique, l’entreprise a prouvé qu’une vision stratégique peut générer à la fois performance économique et impact sociétal. Ici, la tête guide non seulement l’innovation mais aussi la responsabilité partagée.

2. Le cœur – Humanité et empathie

Un leadership génératif ne peut exister sans une dimension profondément humaine. Le cœur incarne l’art de créer la confiance, d’inspirer et de rassembler autour d’une mission commune.

2.1. Connec’Sens : valoriser l’expression des émotions

Dans ses accompagnements, Connec’Sens déploie des cercles de parole interculturels. Ces espaces permettent aux collaborateurs d’exprimer leurs émotions, de partager leurs préoccupations et de renforcer la cohésion. En tenant compte des différences culturelles et linguistiques, ces démarches créent un climat de confiance propice à la transformation.

2.2. Accor : écouter pour renforcer la cohésion interne

Avec son programme “Open Heart”, Accor a ouvert un espace d’expression confidentiel pour ses collaborateurs. Ce dispositif favorise un climat de confiance, réduit les tensions et valorise la parole de chacun. Ce type d’initiative illustre comment un leadership centré sur l’empathie peut améliorer durablement le climat social.

2.3. Edenred : l’empathie au-delà de l’entreprise

Edenred propose à ses équipes des immersions dans des associations locales. Ces expériences confrontent les collaborateurs à des réalités sociales différentes et renforcent leur capacité à comprendre autrui. En élargissant le champ de l’empathie, l’entreprise cultive un leadership où l’humain reste au centre.

3. Les mains – Action et exécution

La vision et l’empathie n’ont de valeur que si elles s’incarnent dans l’action. Le leadership génératif repose sur la capacité à transformer des idées en résultats concrets, rapidement et durablement.

3.1. Connec’Sens : agir immédiatement pour ancrer la transformation

Lors de missions de conseil, Connec’Sens met en place des exercices pratiques et des défis “action immédiate”. Les dirigeants et leurs équipes testent et appliquent directement en situation réelle ce qui vient d’être appris. Cette mise en mouvement rapide assure que les transformations s’ancrent dans la pratique quotidienne.

3.2. Accor : expérimenter avant de déployer

Accor a testé le check-in digitalisé dans certains hôtels pilotes. Cette approche par expérimentation a permis d’ajuster la solution avant un déploiement global. Le passage progressif de l’idée au terrain illustre la manière dont les mains incarnent la vision stratégique.

3.3. Edenred : le “Challenge 100 jours”

Avec son programme “Challenge 100 jours”, Edenred invite ses équipes à transformer rapidement une idée en un projet concret et mesurable. Cette initiative développe l’agilité organisationnelle et encourage la responsabilisation, clé d’un leadership génératif.

Conclusion – Le leadership génératif, une posture pour l’avenir

Le leadership génératif ne se réduit pas à un modèle de management : il est une posture à la fois lucide, humaine et efficace. En alignant la tête, le cœur et les mains, il démultiplie l’impact des organisations et rend la transformation pérenne. Dans un monde marqué par l’incertitude et la complexité, ce leadership inspire, engage et laisse une empreinte positive durable.

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Ils en parlent mieux que nous

J’ai eu la chance d’être accompagné par Albert pendant presque dix ans, à une période charnière de mon parcours entrepreneurial et personnel. Ce qui m’a toujours marqué chez lui, c’est sa capacité unique à voir au-delà des évidences, à percevoir les leviers de transformation profonds, aussi bien dans les organisations que chez les individus. Avec Albert, on ne parle pas uniquement de stratégie ou de performance, on travaille sur la posture, sur le sens, sur la cohérence entre ce que l’on est et ce que l’on fait. Son approche est à la fois exigeante et profondément humaine. Il a su m’aider à aligner mes choix professionnels avec mes valeurs, tout en me poussant à sortir de ma zone de confort pour avancer plus vite et plus loin. Grâce à lui, j’ai pu franchir des caps importants, structurer mes projets différemment et développer une vision beaucoup plus large, qui intègre le facteur humain comme moteur principal de réussite. Albert est un coach qui ne vous laisse pas tranquille (et c’est tant mieux) : il vous challenge, il vous inspire, et il vous aide à vous reconnecter à l’essentiel. Son impact continue encore aujourd’hui à nourrir ma réflexion et ma manière d’entreprendre. Merci Albert pour ton accompagnement sans compromis, ton écoute attentive et ta capacité à créer de véritables déclics.

Arnaud Groussac
Président
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Taram Group

Au-delà des diplômes et de la formation, Albert Boukhobza offre une très grande expérience de traitement des problème clés d’une entreprise tant par sa capacité à synthétiser les problèmes rencontrés, toujours de manière positive mais sans masquer les enjeux et logiques de résolutions des problèmes Toute l’équipe construite et menée par Albert fait preuve d’expérience et d’ouverture humaine suivant en cela la pratique de l’initiateur de Connec’Sens, pratique qui ne constitue pas une pure technique, mais la traduction même des valeurs personnelles d’Albert. Homme de grande patience, il sait se mettre au rythme de ses interlocuteurs comme nous avons vu faire peu de conseils.

Daniel Bos
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